【精品】年度工作計劃范文匯總10篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
結束了上一年的主要工作，盡管還有少許延長到這一年的工作。但是是面對這全新的20xx年，我們財務部都斗志昂揚。反觀過去的一年，因為一些市場的波動，酒店在上一年的時間路算不上圓滿的成功。但是先在面臨全新的一年，我們要做足準備，全力去面對20xx年的挑戰(zhàn)！
為此，我們對20xx年xx酒店財務部的工作做出了計劃，為了讓部門能在工作中更加順利的為酒店做出奉獻，我們的工作計劃如下：
一、關于能力提升的安排
工作越來越多，為了能更好的完成工作，我們必須對員工的工作能力做出全新的要求。為此，我們準備在下一年終舉行眾多的大小培訓，讓學習融入工作和生活，以此帶動財務部的整體發(fā)展！
首先，我們要加強對員工的思想建設，提高員工的守法意識，在培訓中學習關于財務的法律規(guī)定，嚴格執(zhí)行，并在前期設定考核。
其次，要加強對新員工的能力培訓，組織進行統(tǒng)一的培訓，培訓后，通過總結和交流互相提高。并且在工作中要求對每月的工作進行總結，通過總結發(fā)現個人的不足，并進行分析。
我還計劃在x月到x月期間進行籌備財務員工技能大賽，不僅可以激勵員工提升能力，還可以鼓勵員工，提升員工對酒店的歸屬感，提高工作的積極性。
二、工作方面的計劃
作為財務部門，我們的職責就是為酒店核算管理財務收支，并未酒店竟可能的剩下不必要的開支！在這一年的工作中，我們要嚴格的控制酒店的運營成本，尤其是在對庫存的控制上。
去年的工作中，我們因為對庫存的控制不到位，導致酒店庫存堆壓造成了一定的損失，這是非常嚴重的錯誤！所以在今年，我們要嚴厲杜絕這樣的情況發(fā)生，做到準確安排，及時的消耗，不對倉庫造成壓力，不造成庫存過期損失。
其次，對于酒店的其他消耗我們也要嚴格把控，在維持好酒店基礎運轉的基礎上，我們要控制好水、電、以及其他一切消耗品的情況。尤其是在活動以及勞動用具的采購上！
最后，在今年我們加強對市場的了解，更加準確的對酒店的菜品進行定價。
三、結束語
財務的.工作對于酒店這樣的企業(yè)來說是重中之重，我們必須嚴格的要求自己，對自己的工作要有嚴格的責任意識，還要加強對自己的鍛煉。在今后的這一年里，我們財務部會更加的努力做好自己的工作，為酒店貢獻出自己的力量，并且不斷的進步！希望酒店在新的這一年里，能有更加出色的提升！
年度工作計劃 篇2
一、指導思想：
新羅區(qū)大地幼兒園本學年根據本園實際依據董事會的辦學宗旨，以《幼兒園教育指導綱要》為指導，深入貫徹學習《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》
堅持“以幼兒園保教質量為本”的教育方針，以保教結合為原則，以貫徹安全工作為主線，以師資隊伍建設與內涵建設為重點
以促進幼兒發(fā)展為目的，從實際出發(fā)，突出全面教育，有效開展幼兒園工作，傾力打造幼兒園特色課程，
提升教師整體素質，深入完善家長工作，繼續(xù)以“品質和服務”為主線，以增收節(jié)支為重點，注重團隊建設
加強五常管理的常規(guī)性，為進一步提高辦園質量，下學期的工作我們將這樣展開：
二、工作目標
1、安全為首，加強安全管理，實施安全接送雙重保障，加大督管力度，杜絕事故發(fā)生。
2、幼兒總生數力爭超過270名，突破300名。
3、以標準化管理為核心，做好五常管理各個細節(jié)，突顯優(yōu)質服務，樹高端園品牌形象。
4、實施梯隊管理建設，實行“一幫一”績效考核制，提高保教隊伍專業(yè)能力。
5、繼續(xù)以創(chuàng)建學習型團隊為導向，立足大地教育可持續(xù)發(fā)展，聚焦幼稚園特色發(fā)展， 致力追求內涵發(fā)展。
6、加強教職員工職業(yè)道德學習，倡導愛心教育，加大幼兒各項常規(guī)培養(yǎng)。
7、 凸顯中英特色、閱讀特色、美術環(huán)境幼兒作品的美觀和品質。
三、具體措施：
1、 規(guī)范管理，重視有效的過程管理。制定“誰分管誰負責”的責任考評制度，重申修改和學習幼兒園各項規(guī)章制度，保障幼兒園各項工作的順利開展與有效實施。
2、 因目前9月份周邊幼兒園競爭大，要做好穩(wěn)定團隊建設的各項工作，求真務實做好園內保教工作
發(fā)揮教師主人翁精神，團隊擰在一起做好招生工作，緊密與社區(qū)、社會的聯(lián)系，開展多形式、多樣化的招生宣傳活動，力爭9月底幼兒總生數突破270。
3、 注重家園合力、幼兒階段展示、班級工作各項管理，實行月考核制評選選文明班級來減少班級之間差距
促進個人發(fā)展，形成人人做標準，處處講規(guī)范、樹品質的良好氛圍。
4、 繼續(xù)發(fā)揮骨干教師老帶新的作用，實行“一幫一”對象確定，明確幫扶對象指導目標
采取周隨堂課聽評、集備活動組織、學期觀摩課展示指導交流，力求教師整體業(yè)務水平比上學期有一個質的提升。
5、 緊緊圍繞總部學期工作目標，每月圍繞有計劃、有重點、有策略、有總結，扎實開展各項保教常態(tài)工作，確保師生幼兒安全。
6、 通過請進來，走出去，認真開展教育教學活動、凸顯特色教學、提升幼兒常規(guī)建立、提高保教質量
本學期將美術和閱讀特色做到力求嚴謹、細節(jié)速度和品質并進。
7、 加強保教隊伍之間的密切聯(lián)系，團結和帶領各教職工，以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造奉獻”
的園風精神為核心，精心打造校園生活中的每一處環(huán)境、每一個細節(jié)，積極營造民主、開放的教學氛圍，以人為本的育人氛圍，健康和諧的人際氛圍。
8、 繼續(xù)通過五常管理法規(guī)范后勤各項物品交接、財物、檔案材料清收工作。
9、 本學期突顯大班“幼小銜接”計劃及獨立營活動開展，通過一系列活動，提前行動
做好學期留園班工作，為下一學年招生工作做鋪墊。
四、本學期工作重點
（一）行政管理工作：
1、加強行政之間的溝通和協(xié)調能力，明確學期目標，要求行政閱讀相關的行政管理書籍，提升個人管理能力，發(fā)揮行政團隊的'力量
有目的、有計劃的制定各項計劃，在實施過程中，注重強調解決問題的管理能力。
2、行政帶班，中層督導。下學期將重點加強行政值班成員的跟進、檢查、指導力度，充分利用和發(fā)揮領導班子成員各自的優(yōu)勢
在維持正常工作秩序的前提下，深入基層、高效率地開展工作、指導工作，利用培訓學習、交流感受、自查自糾、聯(lián)動檢查評比等方式層層遞進
落實管理的“嚴、細、實”，強調細節(jié)的重要性，從而提高辦園質量。
3、注重教師隊伍建設。調動教師積極性，參與幼兒園各項工作，針對中層計劃制定，指導學習后，提出要求、目標鎖定，完成的計劃需可行性和操作性。
4、繼續(xù)加強團隊和諧文化建設，堅持各行政之間及時溝通的實效性，真正做到在全園員工中推行“于幼兒溝通的標準語言”
開展文明班級、優(yōu)質課、衛(wèi)生先進標兵等活動，通過多種形式塑造大地幼兒園良好的員工形象
5、加強財務管理，落實班級資產管理力度的標準化操作，開源節(jié)流增收節(jié)支，如：參照大地園所之間資源共享，效益的綜合權衡。
6、明確幼兒園辦園理念，突出幼兒園辦園特色
A、加強教研，充分調動段長的職責和積極性，園和段的教研活動銜接到位，促進 教師的專業(yè)提升。
B、加強大地特色課程-美術和閱讀課程推廣，培養(yǎng)幼兒的綜合性
C、加強園本教研，做好領域分組教學，每月每組代表一次公開課，教師進行說課， 評課和反思。一月寫一次教學筆記。
（二）教育教學工作：
1、有針對性地根據各教師的能力，充分發(fā)揮各教師長處，加強教師自我學習、互學習的能力，組織認真學習大地組織各類培訓學習，切實加強教師的學習能力，每周、每月有計劃、有重點開展各類學習研討活動，組織開展優(yōu)秀課的評比、區(qū)域活動評比、環(huán)境創(chuàng)設評比等活動，提高教師的業(yè)務素質。
2、提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，學習和考核《綱要》和《3-6歲幼兒指南》，按照幼兒園教育目標，針對大、中、小幼兒年齡特點及各班幼兒發(fā)展的情況，各班主任擬定出學期工作計劃，做到月、周、日工作目標明確，在實施教育教學活動中要富教育于生活、游戲中。
3、加強現有資源的利用，加強特色課程---美術和閱讀客場，成立研討小組，具體實施，落實到位，學期末匯報。
4、加強幼兒成長袋的建立，要有創(chuàng)意、用心、互動性和實用性強。
5、加強園內教育教學常規(guī)管理，培養(yǎng)寶貝生活、學習、戶外活動好常規(guī)。根據常規(guī)目標研討常規(guī)訓練的措施與方法。班級開展常規(guī)競賽評比，進行每月一次的明星班級的評比。
6、繼續(xù)加強幼兒戶外活動開展，豐富幼兒戶外活動鍛煉器械的變化，要求戶外活動教師必須隨時把幼兒放入自己的視線中，細心管好幼兒。注意幼兒運動量，氣候變化等。隨時注意幼兒的安全，把安全放在首位。
7、努力做好教學業(yè)務檔案資料的管理，注意各種教學資料的積累。
8、教師個人技能的培養(yǎng)，實施教師學年基本功考核。
9、注重教師禮儀教育和家長溝通工作，有針對性開展小組研討形式，鼓勵老師多看書籍，聽取借鑒經驗，與家長溝通成良性狀態(tài)發(fā)展。
（三）后勤衛(wèi)生保�。�
1、更新員工觀念，增強服務意識。調動全體后勤人員的積極性，加強保育人員的素質教育，牢固樹立師生利益、家長利益的朋友關系，以滿足師生、家長的合理要求為出發(fā)點和歸宿，全心全意為師生和家長服務。
2、繼續(xù)加強保育員隊伍建設。開展保育員知識競賽及崗位技能比試活動。本學期起，將繼續(xù)對保育員進行保育知識培訓，加強她們的保育常識，改變一些錯誤的觀念，提高工作責任心。培訓內容包括消毒常規(guī)知識、組織幼兒餐點、午睡、如何護理幼兒等生活各環(huán)節(jié)操作要點等等
3、繼續(xù)加強安全制度建設，建立健全安全工作管理機制。在實行園長安全工作責任制的同時，進一步落實專人負責制的原則，做好各項安全工作嚴肅查處和及時整改各種安全隱患，對各種安全隱患和事故決不姑息遷就，杜絕幼兒園安全事故發(fā)生。
4、做好衛(wèi)生保健工作。 本學期，我們將嚴格各項操作細則，根據我園實際制訂合理的幼兒生活制度，建立健全各項衛(wèi)生保健制度，認真記載和評析幼兒健康檔案，填寫各種薄冊，保健老師認真做好每天晨檢工作，對患病幼兒加強觀察和護理并做好記錄
每天晨午間巡視各班1次，了解幼兒健康情況。教師對每日來園幼兒進行全日制觀察，記錄好每日來園幼兒人數，幼兒健康、午睡和當天發(fā)生的情況，做到心中有數。對生病的幼兒要注意觀察，細心照顧，對一日的活動量要適當調節(jié)。
5、嚴格執(zhí)行各項消毒衛(wèi)生工作。繼續(xù)做園各班級、功能室的環(huán)境創(chuàng)潔工作。堅持實行入睡房脫鞋制度，堅持對幼兒進行一人兩巾一杯制度的使用，教育幼兒外出活動、上廁所、午睡、起床、進餐前養(yǎng)成洗手的好習慣，堅持培養(yǎng)幼兒用自己的毛巾洗手、洗臉，不定時抽查，進入量化考核內容。堅持每周的衛(wèi)生評比工作，通過細化、標準化的衛(wèi)生評比，讓幼兒園的整體衛(wèi)生環(huán)境上一個新的臺階。
6、做好食品保管工作。 后勤人員要把好食品關，嚴格物品供用手續(xù)，出納要嚴格執(zhí)行財會制度，做到帳面清楚，手續(xù)齊全，對不合理開支，嚴防把關，為幼兒園當好家，理好財。全體教師更要發(fā)揮主人翁精神，勤儉節(jié)約，以最小投入換取最大的收益。
另外，我們還將一如既往地抓好營養(yǎng)計算工作，合理配置幼兒營養(yǎng)膳食，保證幼兒營養(yǎng)量的攝入。
7、開展幼兒健康教育。 培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣，除了作好日常生活中的養(yǎng)成教育外，本學期還將有計劃有主題地開展健康教育活動，如保護視力、保護牙齒、消防安全模擬演練等，通過各種形式提升幼兒的自我保護意識。
（四）家長、社區(qū)工作：細節(jié)決定成敗
1、完善和細化現行的家長服務工作，重點在堅持——成功就是簡單的事情重復做，堅持地重復；
2、加強接送寶貝的家長溝通工作，并做好工作銜接；
3、加強病假缺勤寶貝的跟進工作的溝通、做到1天電訪，3天家訪的工作；
4、重點放在提升家長滿意度上，所以各機構要加強與家長的溝通與聯(lián)系，并多方了解家長的意見和反響；
5、通過多方面渠道，走進社區(qū)，發(fā)揮家長資源，發(fā)揮家委會的紐帶作用，針對二胎時代，積極開展宣傳工作。
6、加大收集家長問題的力度，并及時給予回復與解決；
7、重點培訓接待、咨詢工作人員，在理念解析、課程設置、收費標準、咨詢技巧等方面作完善梳理，并整理成冊，提高咨詢質量——收集匯總問題；
（五）、招生工作
1、生源目標
秋季托班18人、小小段70人、小段65人、中段75人、大段70人，總計超過270名，突破300名。
2、編班計劃：
小小段【4個班】：貝貝班（托班）、萌萌班、磊磊班、芽芽班
小 段【3個班】：苗苗班、朵朵、葉葉班
中 段【3個班】：丁香班、百合班、玫瑰班（月季班—名字待定）
大 段【2個班】：櫻桃班、山竹班（草莓班—名字待定）
3、宣傳方面：
A．成立招生小組，制定學期招生計劃，有計劃、有目的實施招生計劃
B．通過網絡平臺，媒體報道等各種宣傳手段，發(fā)揮家園寶、幼兒園微信平臺
C、調動家長資源，成立家長學校，試運行家長積分獎勵制度，大力鋪開宣傳。
D、舉辦具有特色的大地年度寶寶大賽---突出幼兒個人發(fā)展。
�。�、其他（對外交流）方面：
1、3年一次爭創(chuàng)市級文明學校復評；
2、參與龍巖市民辦示范園評估。
3、利用各種資源與外界取得聯(lián)系，多互動交流，提高大地教育品牌建設。
4、落實邀請大地督學走進校園，教師走出校園的培訓機會。
五、各月份工作安排：
九月份：放假（9月3號-5號）（9月26-28號）
1、做好開學前各項準備工作。（大掃除、廚房用具消毒、環(huán)境布置、家訪、制定各類計劃、玩具配置、采購、分發(fā)各類幼兒用品）
2、制定園務計劃、教研計劃、培訓計劃、安全計劃、后勤計劃、招生計劃、班級計劃及周逐日計劃。
3、對園安全、消防、衛(wèi)生方面存在的問題進行檢查、整改、落實（開學前完成）。
4、做好老師們的職前培訓（教師園本培訓活動、新班老師培訓、領域教學分組等）。
5、制定招生、編班、收費等開學準備工作。
6、修改、完善幼兒園的各種考核、制度。
7、重溫教職工一日工作制度和獎懲制度，進行師德師風教育。
8、制定幼兒園課程表、學期計劃表、各段特色活動計劃。
9、大環(huán)境進行大掃除，各班玩具進行消毒清洗工作。
10、做好各班入學前的各項準備工作，如：環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境區(qū)域布置等。
11、檢查各類戶外活動器械的設備安全、針對存在的安全、衛(wèi)生問題進行整改。
12、全體保育員消毒常規(guī)的培訓工作
13、組織全體員工“教師節(jié)”慶祝活動（可結合外出活動一起）
14、“中秋節(jié)”親子活動【9月25日】
15、延伸班發(fā)動，開班，新學期各班點名冊完善。
16、各班級編排早操，老班級常規(guī)開展工作
17、各項安全責任書簽訂（各崗位、家長接送等）
18、全園體育器械規(guī)整及制作，9月底檢查評比【9月30日】
19、全園家長會、家委會召開--開學前召開新生家長會【8月31日】
全園家長會【9月17日】
20、2樓閱讀區(qū)環(huán)境創(chuàng)設啟動
10月份：放假（10月1號-7號）
1、加強秋季消毒、防病工作，做好清潔衛(wèi)生工作。
2、進行隨堂聽課，了解教師教育教學情況。
3、根據教育教學需要，適當添置用品。
4、檢查大地各班級幼兒一日生活環(huán)節(jié)的銜接及情況。
5、加強園本培訓。
6、全園延伸班開班
7、全園早操評比檢查【10月10日】。
9、幼兒秋游活動結合重陽節(jié)開展【10月21日】
10、加強班級常規(guī)教育，組織環(huán)境創(chuàng)設并環(huán)境區(qū)域檢查評比【10月29日】
11、啟動全園運動會活動計劃，并結合招生計劃開展。
12、后勤全園財產、倉庫盤點造冊明確、月底及時上交各項表格
13、全體后勤人員消毒培訓和秋季傳染病預防培訓
14、后勤組織園內安全大檢查，進一步落實和加強五常管理
15、家委會召開—可以結合廚房伙食公開來開展【10月14日】
16、文明學校復評工作開展
17、豐富幼兒園種植基地的活動（保教負責貫穿學期活動）
十一月份：
1、幼兒安全演練【11月12日】
2、全園班級一日常規(guī)檢查，小中大班幼兒重點在于幼兒區(qū)域操作
3、切實做好師徒帶教“一幫一”階段檢查工作。
4、園本教研活動，重點突出美術和閱讀
5、評比各班級幼兒成長記錄冊的規(guī)整和完善
6、生活老師比武活動【11月中旬】
7、進行安全衛(wèi)生大檢查；
8、 組織大地寶貝進行體育技能能力競賽�！靖鞫螢閱挝弧�
9、 美術和閱讀研討小組回顧與小結
10-教師基本功展示活動評比—繪畫
11-準備市級民辦示范園評估
12、全園運動會開展【11月28號】
十二月份：
1、教師禮儀各方面考核及培訓。
2、園內教師教研、集備等活動。
3、啟動全園大地年度寶寶比賽評選活動計劃
4、全園幼兒常規(guī)評比檢查【12月10號】
5、全園家長開放日（結合圣誕活動開展）【12月24號】
6、教師技能基本功比賽（二）講故事、美語考核
7、后勤物品管理分類細致化檢查
8、檢查各班特色活動計劃實施情況
9、召開膳委會會議，督促醫(yī)生做好食譜的安排
一月份：
1、期未各項工作總結
2、各項資料歸檔
3、期末做好幼兒發(fā)展評價工作、家長問卷調查
4、準備大地全體職工年會活動。
5、園長和教職工個別談心，聽取意見。
6、做好寒假各項準備工作。
7、教研課題組總結與整理一學期的教研經驗
8、大地特色延伸班展示活動。
9、檢查消防設施和廚房設備，安全工作放在第一位
10、學期末財產盤點及下學期物品采購
11、大地年度寶寶大賽活動開展（結合外出招生）【1月23號】
12、大地全園員工年底尾牙活動【1月30號】
13、制定新學年計劃和經費預算計劃
年度工作計劃 篇3
20xx年即將過去，20xx年又將來臨。值此新的一年來臨之際，我在此首先感謝領導對我的培養(yǎng)和引導。本人是一個普通的物業(yè)保安，在本人的心中，小區(qū)就是我家，本人盡全力去維護它的一草一木，盡本人所能來保護它。它也是我們在工作中要持的態(tài)度，要做到的。對我來說，我的同事就是我的兄弟姐妹，作為這個大家庭的一員，我深知自己的重要性。所以我作以下總結：
防衛(wèi)過當是一種特殊的工作，而且有很大的危險性，可我并不因此而膽怯和畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾說過：“我們不是在為老板打工，更不是為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前程打工。在表現上，我們只能自我提升。所以，我們一定要抱著認真認真的'態(tài)度，把日�？雌饋砥降墓ぷ髯龊�，要想得到，就必須做到。堅持把上級領導交給的每一項工作做好，做到讓領導放心。
由陳隊帶鄰，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較繁重的一年.其中一些住戶裝修、消防施工，出入的人員多而復雜.給我們的工作增加了壓力，在這樣的情況下，我們加強了出入人員、施工人員的管理和登記，定期進行樓巡，將萌芽的事故撤底，確保了小區(qū)的安全，這就是朱女士250房里生病的人，每一次生病都會磕磕絆絆我們小區(qū)的十幾個花盆，有時候這就是高空拋物，在生病時為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷害，并協(xié)助領導，社區(qū)工作站，現場維護，受到領導的好評，
另外，在隊長的帶領下，我們還進行了保安的體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持達到預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始的時候還叫苦叫累，但是我明白了，做保安只有有過硬的業(yè)務技能和強壯的身體素質，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日，用在一時”不刻苦訓練關健時的作用。因此我不怕苦不怕累，堅持到底。
身為保安還是義務消防員，今年管理工司組織了幾次消防安全講座，對消防平時生活遇到安全發(fā)生火災的應急措施進行了學習，并認真學習記錄，長掌消防知識，結合小區(qū)內的消防設備、設施，進行定期的設備巡查和維護，以預防為主，防消結合的方針，確保租戶的生命財產安全。
我本人在這一年的工作生活總結如下：
第一，堅決服從領導，認真領會執(zhí)行公司的管理方針和工作部署，并將其貫徹到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二是嚴格管理小區(qū)治安，敢于同違法分子作斗爭。
對進出車輛嚴格登記，對收費車輛嚴格實行收費安全檢查制度，做到文明服務。
在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、養(yǎng)護工作。
建設和諧文明社區(qū)
堅持“預防為主，防消結合”的消防方針，完善消防設施巡查維護措施，加強消防知識培訓，增強消防意識，掌握消防器材的使用方法，確保消防設施安全。
上述就是我一年做好的方面，縱觀一年的工作，客觀地自我剖析，自已在下面幾個方面有不足之處，肯領導的指正和批評，以便今后工作中進一步加強和改正。
一是工作中存在松懈現象。
工作經驗及相關的管理知識還需要進一步的學習、積累。
____年即將過去，我們滿懷希望地迎接__年，新的一年意味著新的機遇，今朝花開往昔，料得明日花更紅，我堅信物業(yè)公司的明天會更好，作為工司的一份子，在未來的工作中我會一如既往，全心全意地為公司貢獻一份力量。
年度工作計劃 篇4
20xx年已經過去，回顧過去的一年，是公司發(fā)展壯大的一年，也是公司轉型，面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里，在公司領導的關心指導和熱情幫助下，在大家的辛勤勞動和共同努力下，我段取得了一些成績，同時也暴露了一些不足。新的一年，我段將按照上級領導的指導方針，配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，本著對內“抓安全、促生產、提技能、重素質”，對外“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導思想，發(fā)揚“我是全通人，全通是我家”的主人翁精神，結合20xx年工作中的不足之處，制定20xx年工作計劃如下：
一、 更扎實的做好安全工作
新的一年里，公司提出保六爭八的生產目標，為了完成上級下達的任務，為生產保駕護航，真正做到“安全上班，安全生產”我段針對實際情況，制定了以下幾項安全措施。
1、加強現場滅火器的定制管理。
定時定期的派專人對所屬區(qū)域的滅火器進行檢查，嚴格區(qū)分“空瓶、滿瓶”并登記在冊，同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環(huán)科，及時更換填充，做到“平時有備無患，用時隨手捏來”，確保有火災時能及時高效的'撲滅火情。
2、平時多注重“6S”的管理工作。
針對現場備件雜亂、衛(wèi)生死角、設備多油的實際情況，我段將定期（例如每周五重點打掃）對現場進行清理整頓，做到從源頭上減少
安全事故的發(fā)生，同時也為公司推廣6S管理盡自己的一份力。
3、嚴格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會制度。
我段將派專人監(jiān)督各班前班后會召開情況，并不定期突擊檢查各班早會安全記錄，從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭，從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現場“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境，我段將長期開展“發(fā)動廣大員工查找現場隱患，公示大家注意，并懸掛警示牌”三步工作，進一步減少現場環(huán)境對員工的威脅。
二、 狠抓人員紀律，注重綜合素質，提高員工技能
目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮，本著“服務生產”的工作理念，我段將著重從員工“紀律、素質、技能”三方面出發(fā)，制定如下計劃：
1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況，特別是中夜班，發(fā)現一起違紀，將嚴格按照公司相關制度進行處罰，同時針對因違紀造成的設備生產事故，將處罰相關責任人。
2、長期開展段內“我學我用”的活動。
長期以來，員工經過實際操作，在長期維護過程中，總結出一些好的維修經驗，為此，我段將組織有經驗的員工編寫維修流程，并公示在段內學習園地內，鼓勵大家積極學習，提出合理化建議，進一步
完善維修流程。讓一人的經驗大家分享，逐步提高大家技術水平，同時，也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能，例如“軸承的裝配，液壓缸的密封更換”等專題講座，爭取每月一次。
3、完善獎罰制度，做到獎罰分明。
在平時的工作中，我段將對一些違紀情況進行段內小罰，并將罰金作為“經費”，激勵那些階段表現突出的優(yōu)秀員工，并公開透明接受大家監(jiān)督段費使用情況，做到“有錯即小罰，罰款長教訓，小獎鼓干勁”的良性循環(huán)。
三、轉變思想，力促生產
去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強，工作積極性不高的弊病。具體表現為遇事拖拉，特別是臨近交接班時間段內出現的突發(fā)事件，部分員工認為馬上下班了，拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發(fā)現設備問題當作沒看見，直到領導下達命令后才去做，針對以上情況，我段將實行“分塊承包，責任到人”的制度，具體實施為：
將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內的設備，劃分為若干塊（每一塊分為若干小項），按照“大小適中，輕重搭配”原則，分配到全段維修人員，平時工作中，該員工除了完成日常維修任務，還要負責所屬責任設備的巡檢工作，對發(fā)現出的問題，能處理的及時處理，不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設備發(fā)生的故障，將排查原因，追究相關責任區(qū)責任人的失職責任，并定期（一月一次）統(tǒng)計各塊責任人提前發(fā)現的問題次數，及時處理的次數和未能有效預防的次數，并依據統(tǒng)計數據，處罰排名靠后幾位員工，獎勵靠前的員工，進一步體現“小罰長教訓促進積極性，小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉變成“我找事來做”的思想，積極貫徹“以小防大”的方針。
三、 進一步規(guī)范作業(yè)流程，逐步建立完善的設備檔案
良好的制度是提高工作效率，預防安全事故的有效措施，為此，在20xx年的基礎上，我段將再接再厲，進一步規(guī)范作業(yè)流程，逐步建立完善的設備檔案，具體實施為：
1、發(fā)動廣大員工積極討論制定出合理的“作業(yè)流程”。
實踐證明，工作現場受環(huán)境因素限制，許多工具、方法排不上用場，相反，大家在實踐中總結出的一些“奇思妙招”卻能大顯身手，為此，我段組織大家積極討論發(fā)揮個人主觀能動性，編寫一些“作業(yè)流程”例如：“升降機的拆卸裝的過程”，“助卷器皮帶調整流程”等，其中包括作業(yè)時需要用到的工具，備件以及注意事項和安全防護措施等，相信這些“土發(fā)明”定能提高工作效率和大家實際操作水平。
2、加強設備檔案管理工作。
兩年以來，現場許多設備已多次維修拆裝，但時常發(fā)生維修過的設備再次發(fā)生故障時卻找不到合適的備件，因而耽誤生產，為此，新的一年里，我段將在現有的四大日常維護表“甘油加油表、濾芯更換周期表、冷卻器清洗周期表、定期檢修項目備件表”基礎上，進一步完善《拆卸設備零件統(tǒng)計表》、《定期檢修項目備件表》，做到每拆卸一樣設備，即派專人記錄清楚該設備內部的各零件型號，為下次維修提供方便，也為備件申報提供依據。
3、組織員工學習，熟悉作業(yè)流程和設備檔案。
盡量做到讓每個人都熟知各個設備的維修流程和所需工具備件等，進一步提高工作效率，盡量不耽誤開車時間。
四、 規(guī)范庫存標準，加強備品備件申報、管理工作
日前，公司正在推廣ERP模式，我段為適應公司發(fā)展需要，將進一步規(guī)范備品備件管理工作，為此，將重點從以下幾方面著手：
1、結合設備檔案，合理申報備品備件。
根據設備檔案及平時維護設備要求，合理申報所需備件，“不浪費一分錢，也不錯花一分錢”，在滿足日常生產的同時，還將組織一個班（常白班）專門負責損壞備件的維護工作，為公司節(jié)約資金的同時，也鍛煉提高了員工技術水平。
2、派專人對新舊備品備件進行管理。
目前，車間內有多個小庫房，軋機作業(yè)區(qū)也有自己常用的備件區(qū)，為了進一步提高備件利用率和工作效率。將派專人負責作業(yè)區(qū)內所有備件的管理工作。主要分為新備件到貨指令，入庫登記，支出及舊設備修復后重新利用等級，并分區(qū)存放常用備件，同時，要求員工盡量熟悉備件存放情況，做到心中有數。
3、加強廢舊備件處理。
以前，很多損壞的備件都是直接扔在廢料堆，時間一長就當垃圾扔了，給公司造成不少浪費，為此，新的一年里將加強廢舊備件處理工作，具體實施為：
�、�、對剛換下的達不到使用要求的備件進行判定，認為可以修復的存放在常白班“待修復區(qū)”并進行登記。
�、凇φJ定為不能修復的，由常白班派人拆卸其中能再次利用的零件，存放在“零件區(qū)”，將不能用的部分放在“廢料區(qū)”。
③、對拆下的備件整體判定為廢料的直接存放在“廢料區(qū)”，并不定期對廢料區(qū)進行清理。
以上，是我對20xx年工作的一些計劃，可能還不是很成熟，希望領導多指正。展望20xx年，是充滿希望的一年，我會乘著公司改革之機，繼續(xù)加大管理力度，充分發(fā)揮職能工作，積極完成上級領導下達的各項工作任務，最大限度的回報公司，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
年度工作計劃 篇5
發(fā)展黨員工作是否能夠有領導、有計劃地進行，不僅在于是否制定了一個計劃，更重要的是要看計劃實施的情況如何。因此，在做好制定計劃工作的同時，還要抓好計劃的實施。各級黨組織在實施發(fā)展黨員工作計劃時，要注意以下幾個問題：
(1)要以高度的自覺性和責任感來實施計劃。發(fā)展黨員工作計劃經上級黨組織審定后，便具有一定的約束力和嚴肅性。因此，下級黨組織必須以高度的責任感，自覺按照計劃做好發(fā)展黨員工作。要堅決克服把計劃束之高閣或隨意更改計劃的不負責任的態(tài)度。對于不執(zhí)行計劃盲目發(fā)展黨員或隨意更改計劃的行為，要給予嚴肅批評，以維護計劃的嚴肅性。
(2)發(fā)展黨員工作計劃是指導性的而不是指令性的。在實施計劃過程中，要實事求是，根據變化了的情況及時修訂計劃。計劃雖然有權威性、嚴肅性，但在執(zhí)行中也有靈活性。盡管制定計劃時考慮得比較周密，但也不可能沒有一點疏漏。同時，各地情況不盡相同，又在不斷發(fā)展變化，制定計劃時也難以作出完全準確的預測。因此，基層黨組織在執(zhí)行計劃時，要從實際出發(fā)，不要生搬硬套。既不能機械執(zhí)行，一個不超過，一個也不少;也不能不顧計劃，降低質量，盲目發(fā)展。有的入黨積極分子雖然早已列入發(fā)展計劃，若尚未培養(yǎng)成熟，也不要急于發(fā)展;有的`入黨積極分子雖沒有列入發(fā)展計劃，但經過教育和考察，證明確已具備黨員條件的，也可以發(fā)展。
(3)在實施發(fā)展黨員計劃中，要注意發(fā)展黨員數量與質量的統(tǒng)一。只求數量上實現計劃而忽視質量，就違背了制定計劃的根本目的。因此，實施發(fā)展黨員計劃，必須以保證質量為前提，數量服從質量，達不到質量要求的，就要據實減少發(fā)展數量，做到寧少勿濫。
(4)不能把有計劃地發(fā)展黨員片面地理解為“限制發(fā)展”，把發(fā)展黨員計劃中的發(fā)展數量錯誤地當作“指標”、“比例”層層下達。在實施發(fā)展黨員工作計劃中，一些黨組織往往把上級的指導性計劃當成指令性指標，而硬性規(guī)定發(fā)展數量和比例，造成一些基層黨支部不能從實際出發(fā)確定計劃發(fā)展對象，影響了發(fā)展黨員工作的正常進行。這樣做，違背了制定發(fā)展黨員計劃的本意，必須堅決糾正。
(5)要加強對實施工作計劃的具體指導。上級黨委和組織部門要經常檢查指導，幫助基層落實計劃，總結經驗。通過檢查及時發(fā)現計劃本身及實施中的偏差，及時修正計劃，解決實施中存在的問題。還要注意分類指導，認真總結典型經驗，用典型推動面上工作的開展。通過抓兩頭、帶中間，促進發(fā)展黨員工作的全面開展。
年度工作計劃 篇6
一、目標概述：
協(xié)調處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％；
勞資關系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案：
1、 xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、 xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、 為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項：
1、 勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的`立場上，才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、 人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經理
協(xié)同責任人：人力資源部經理助理（人事專員）
五、實施目標需支持與配合和事項和部門：
1、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助；
2、 控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
xx年度人力資源部工作目標之九：
本部門自身建設
一、目標概述：
長期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構中。公司自20xx年設立人力資源部以來，公司領導對人力資源部的建設也極為關心。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現。
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要。因此，人力資源部在xx年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范，嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
人力資源部xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；提高部門工作質量要求；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
年度工作計劃 篇7
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
�、鞭k理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為？暢。
�、陈�(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
�、磳茸龊棉k公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
�、表槕袌龅陌l(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
�、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的.事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個？行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)�！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉�方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
年度工作計劃 篇8
一、主要工作任務
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對村民的艾滋病結核病防治項目宣傳。根據《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
1、舉辦健康教育講座
每季度定期開展健康教育講座，全年不少于4次。依據居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內容。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發(fā)放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄
定期對健康教育宣傳欄更換內容。每年度不少于6次。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
4、發(fā)揮取閱架的作用
衛(wèi)生室設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。
三、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。設計健康教育調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
四、健康教育覆蓋
計劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、發(fā)放健康教育資料等工作的受教育人數覆蓋轄區(qū)人口的50%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的'健康知識水平和保健能力，
促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
衛(wèi)生室是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高廣大群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及相關知識知曉率的重要措施，為進一步提高居民健康文明素質、生活和環(huán)境衛(wèi)生質量，特制訂本計劃：
一、加強我村衛(wèi)生室健康教育陣地建設。
衛(wèi)生室應設有固定的健康教育陣地（如宣傳欄、黑板報），定期更換內容。積極征訂健康書報；發(fā)放健康教育資料。利用各種形式，積極傳播健康信息。
二、開展健康教育知識宣傳。
定期對全體居民開展健康教育知識培訓，以提高全體居民的衛(wèi)生知識水平、健康意識。
三、大力開展衛(wèi)生室健康教育活動。
門診健康教育：應有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳，發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。
四、積極開展健康教育活動。
結合本地情況，對居民進行經常性健康教育指導。配合各種宣傳日，深入對預防接種、婦女病普查等機會開展預防艾滋病、結核病、免疫規(guī)劃、婦女兒童保健傳染病、地方病、慢性病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動；開展飲水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、家庭急救與護理等家庭健康教育；衛(wèi)生法規(guī)宣傳；倡導健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生行為習慣。
五、加強反吸煙宣教活動。
積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害宣傳。
六、加強預防接種工作的宣傳。
繼續(xù)宣傳協(xié)助《兒童免疫規(guī)劃》工作，使廣大農民加強疾病預防能力，科學的、有計劃的接種疫苗。
年度工作計劃 篇9
20xx年，分公司承保工作以實現“雙超”目標、支持業(yè)務發(fā)展為導向，進行以核保管理為重心調整為核保服務為重心的工作重心轉換，通過一系列的方案、舉措、整改落實，核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質量指標不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領先水平，為業(yè)務有效益增長把好質量關的同時，服務態(tài)度和方式也有了較大的改善，贏得機構和客戶較好口碑，有力的支持了業(yè)務發(fā)展，全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現##億業(yè)務規(guī)模提供專業(yè)、高效的核保支持，20xx年，我們將按照“實施一項工程、落實兩項優(yōu)化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率，支持業(yè)務發(fā)展。
一、實施一項工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉換工程。
要解決好服務態(tài)度、服務方法的問題，不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問題，必須要核保人員實現角色轉換，從一個承保政策的機械執(zhí)行者，到有能力為機構提供解決方案、進行有一定深度有現實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。為此，承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動進行思想動員，通過技能培訓、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動，通過換位補位輪崗調崗等工作措施，通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換，注重員工的成長性培養(yǎng)，用專業(yè)、高效的核保隊伍來實現對業(yè)務的支持。
二、落實兩項優(yōu)化--流程、服務優(yōu)化。
流程優(yōu)化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同，總公司對其相應核保要求不同，總公司對核保人授予的核保權限也有較大區(qū)別，由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權限的人數十分有限，加之非車險業(yè)務量在時間和機構間分布不均衡，一些險種核保出單等待時間長，機構意見大，也與當前業(yè)務快速發(fā)展的需要不相適應。20xx年，承保中心將對現有承保流程及核保權限、各險種業(yè)務量在時間、機構間、核保人的分布上做深度分析論證，制定權限與人力配置優(yōu)化方案，優(yōu)化核保流程。
服務優(yōu)化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動，把核保服務從對機構業(yè)管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶，切實優(yōu)化服務。制定方案，明確內容、時間，全體核保人員“到基層”工作，解決體驗和換位思考、主動為機構出主意的優(yōu)化服務；通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”，讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼，幫助銷售人員和客戶及時掌握，增強理解配合，達到規(guī)范、高效的效果；到機構和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件，優(yōu)化服務。
三、做出三個亮點—我們將在年內申報承運人責任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創(chuàng)新項目，至少三個項目實現創(chuàng)新，以防范風險、提高效率。
承運人責任險自動核保：該險種系與車險配套險種，具有同質化程度高、量大、規(guī)律性強、核保難度低的'特點，我們將組成專題小組實行技術革新，制定對現有系統(tǒng)改造和編寫承運人自動核保規(guī)則上報總公司，年內實現自動核保，以提高效率從而提高市場競爭力、節(jié)約人力、支持業(yè)務發(fā)展。
規(guī)范承保專用印章管理：在20xx年調研中，機構普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大，承保專用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大，風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經成了業(yè)務機構巨大負擔和極不情愿的事，機構和客戶意見很大。20xx年，承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估，提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司，以緩解當前的矛盾和問題，解決好服務與風險管理的問題。
實現承保檔案省級集中管理：承保中心將選取價優(yōu)、方便的場地，建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程，實現承保檔案省級集中管理。
APP出單流程設計：申報并開展貨運險通過手機APP出單方案設計，以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。
四、達到四個目標—指標好、能力強、服務優(yōu)、隊伍穩(wěn)，使承保工作保持較高的專業(yè)和服務水平。
指標：對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好；
1、20xx年達成以下核保質量指標
�。�1）核保回退率≤#%；
�。�2）差錯率：出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內，核保人員保單核保差錯率控制在#%以內；
2、20xx年達成以下核保效率指標
（1）車險保單錄單時間≤#分鐘；
（2）商業(yè)車險核保周期≤#分鐘，財產險核保周期≤##分鐘，意健險核保周期≤##分鐘；
�。�3）車險保單自核通過率≥##%。
3、管理指標
�。�1）保單批注退率≤#.#%。
（2）單證浪費率：合理預估征訂有價單證，避免成本浪費，單證浪費率控制在###%以內。
能力強：對機構的指導、培訓能力強，對工作完成的效率質量強，對工作的分析、管理能力強。
服務優(yōu)：對機構的服務意識好、方法多；對部門間的配合服務優(yōu)。
隊伍穩(wěn)：營造員工團結、上進、有擔當的氛圍有吸引力的團隊，形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩(wěn)定隊伍。
五、20xx年具體工作安排
一季度以定政策、抓思想、定考核為主，二季度落實兩項優(yōu)化和亮點工程，三季度重點抓培訓和大比武，四季度開展調研總結。系統(tǒng)性開展培訓學習：開展一季度一次全轄視頻培訓，以承保政策、系統(tǒng)操作、重點問題與風險分析為主要內容；年度開展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現場培訓與考試；每月至少一次部門內業(yè)務學習培訓。
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1、出臺承保手冊；
2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案；
3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案；
4、開展已保財產險高危風險排查與分析活動；
5、組織制定APP貨運險出單方案并實施；
6、組織制定承運人責任險自核方案；
7、修訂崗位考核考核方案；
8、梳理完善承保管理制度；
9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺；
10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動；
11、全轄視頻培訓（承保政策、系統(tǒng)操作培訓，風險案例分析）。
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1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動；
2、亮點工程
啟動承保印章管理情況調研；
3、AB崗及輪崗實施；
4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施；
5、全轄視頻培訓（承保政策、系統(tǒng)操作培訓，風險案例分析）；
6、實施承運人責任險自動核保。
（三）三季度工作計劃
1、開展錄單員培訓；
2、開展單證管理員培訓；
3、開展職業(yè)經理人培訓；
4、開展第三屆承保大比武活動。
（四）、四季度工作計劃
1、組織開展承保工作調研活動；
2、全轄視頻培訓（承保政策、系統(tǒng)操作培訓，風險案例分析）；
3、總結考評。
年度工作計劃 篇10
學校辦公室是學校行政管理的職能部門。貫徹執(zhí)行上級及學校的各項規(guī)定。負責校行政工作綜合計劃、日常行政事務管理。本學期辦公室將以學�？傮w工作目標為中心，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的`職能，辦公室的職能，努力做好以下幾個方面的工作。
一、指導思想
以學�？傮w工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以“運轉有序、協(xié)調有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，抓好內部建設，努力提高素質，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校保穩(wěn)定、提質量、創(chuàng)成績服務。
二、常規(guī)工作
1、及時下載教育網上文件、通知、工作安排等并登記。根據文件內容交分管校長閱示后，再予以校長批示。根據校長的審閱意見，轉交處室辦理或通知相關教師完成相關工作，辦公室且做好催辦督辦工作。做好文件的上傳下達工作并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案，按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集、會場布置、會議資料的準備、會議接待、攝像報道等相關工作，做到嚴謹有序，不出差錯。
3、認真做好接待工作。辦公室人員要隨時做好接待準備，主動接待來客來訪，詢問相關來訪事宜并做好解釋、解決、匯報工作，并根據來訪者需要聯(lián)系分管校長、校長，如有必要須全程跟蹤接待，并做好相關報道及檔案建設工作。對于電話來訪者，需及時接聽、做好記錄、匯報領導、完善工作。
4、按時完成人事統(tǒng)計及學校考勤匯總工作，落實學校職稱評聘、年度考核、臨聘人員工作。收集整理學�？记谟涊d材料、核查、統(tǒng)計、并報分管校長及校長做公示、更正以確定完整無誤報財務室兌現。要認真研讀上級文件，制定相關工作方案，請示校長并公示上報建檔完成職稱評聘工作及年度考核工作。樹立服務意識，公正公平是其基本原則。對于臨聘人員，了解其基本情況，擬定合同樣表，報告請示并組織落實好此項工作。
5、提前做好開學和學期結束前的工作安排，根據學校部署及時起草學校工作計劃、總結。此外應認真落實播音、報刊信件的收發(fā)、網絡維護及綜合辦公樓的衛(wèi)生工作。要力求及時、準確、優(yōu)質、高效。
6、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作。爭取主動、積極配合、充分協(xié)調是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協(xié)調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合。
7、完成學校領導交辦的其他工作。
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年度工作計劃10-03
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年度市場工作計劃08-29
酒店年度的工作計劃01-15
年度顧問工作計劃01-19
超市年度的工作計劃02-28
年度目標工作計劃03-07