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員工績效考核辦法
通過對員工的績效考核,可以讓員工了解企業(yè)的目標,通過績效反饋可以讓員工知道自己的存在問題,從而不斷調整自己的工作目標,使之和企業(yè)的發(fā)展目標相一致。接下來小編整理了員工績效考核辦法,歡迎閱讀!
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員工績效考核辦法1
一、 目的
規(guī)范公司員工崗位績效考核工作,對員工工作績效進行管理和評估,激發(fā)員工的工作積極性和主動性,提高員工工作能力和工作績效,從而提高公司整體的服務水平和工作效能,最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則
(二) 以提高服務水平為導向的原則。
(三) 定量考核與定性考核相結合的原則。
(四) 考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免因光環(huán)效應、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。
(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通,以確保考核結果的準確、合理。
(六) 考核者應及時將考核結果反饋給被考核者,同時應當就考核結果進行說明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權重
序號 考核內(nèi)容 季度分值 年度考核權重 備注
1 部門預算完成情況 10 80% 季度考評
2 質量目標完成情況 10
3 崗位職責完成情況 80
4 部門評價系數(shù)
5 人事制度考核加分項
6 人事制度考核減分項
7 年末考核 100 20% 年末考評
說明:季度考核、年末考核均按百分制進行評分,年終按上述權重進行匯總。
五、 考核周期
。ㄒ唬┘径瓤己藭r間為每個考核季度結束后的下一個月的15個工作日內(nèi)。
(二)年度考核時間為每年度11月。
六、 考核方式
。ㄒ唬 季度考核
1.“崗位職責完成情況” 考核方法:
(1)根據(jù)各部門各崗位責任書,由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報經(jīng)營班子批準。年初制定的質量目標按所涉及的崗位分解在每個月中,進行季度考核。
。2)考核層級分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理(不含經(jīng)理層)以下層級的'考核,原則上采用二級考核制,如,員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層;經(jīng)理層的考核,采用經(jīng)營班子考核制。
2.“人事制度考核加分項” 、“人事制度考核減分項”考核方法詳見《人事制度考核加減分實施細則》。
3. “部門評價系數(shù)”是為了更準確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調整對被考核部門的評價偏差而設置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團隊精神等方面按強制分布法填寫《各部門考核表》,對各部門進行評價、排出順序,并按排名先后賦予對應系數(shù)。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。
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1.“部門預算指標完成情況”考核方法:每個考核季度結束后(時間),財務部根據(jù)年初制定的各部門預算表,提供各部門該季度預算完成數(shù)據(jù),人力資源部根據(jù) 進行統(tǒng)計評分(時間)。詳見《完成部門預算指標實施細則》。
2.“質量目標完成情況”考核方法:根據(jù)年初制定的公司質量目標里的各項指標及考核部門進行考核。詳見《質量目標考核實施細則》。
3.自評
。1)被考核者如實填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司XX員工年度考核表》(見附件1);中層管理人員還需提交XX年度述職報告。
(2)自評僅作參考。
4. 量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核此項考核分組進行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權重如下:
、倩鶎訂T工互評分組:
a)辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會
b)財務部、招商部
c)營運部、物業(yè)部
d)保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運部現(xiàn)場管理人員。
e)營運部收銀員評營運部現(xiàn)場管理人員。
②中層管理人員評議基層員工分組
a)辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部
b)營運部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
③分值權重: 本部門基層員工互評分值 非本部門基層員工互評分值 中層評分值 考核領導小組 評分值 20 10 45 25
b.中層管理人員的量表考核此項考核分組進行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權重如下:
①基層員工評中層管理人員分組:
a)辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部
b)營運部、物業(yè)部、保衛(wèi)部c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員d.收銀員評營運部中層管理人員e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員
、谥袑踊ピu。
、劭己祟I導小組評中層。
、芊种禉嘀兀 本部基層員工 評分值 非本部基層員工 評分值 中層管理人員互評分值 考核領導小組 評分值 15 10 30 45
(2)保安員量表考核
a.對正副班長的考核分值權重分配如下:
班內(nèi)保安員 評價分值 班外保安員、營運部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值 正副班長互評分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值 20 20 25 35
b.對保安員的量表考核分值權重分配如下: 班內(nèi)保安員互評分值 正副領班評價分值 營運部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值 20 35 15 30 3
(3)收銀員量表考核
a.對正副收銀班長的量表考核分值權重分配如下: 收銀員評分值 正副班長 互評分值 營運部現(xiàn)場管理人員評分值 營運部正副經(jīng)理 評正分值 25 30 10 35
b.對收銀員的量表考核分值權重分配如下: 收銀員互評分值 正副班長 評價分值 營運部現(xiàn)場管理人員評分值 營運部正副經(jīng)理 評分值 20 35 20 25 4
(4)轉崗人員的量表考核年內(nèi)轉崗人員,既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核,最后按出勤時間權數(shù)進行統(tǒng)計得出考核結果。
員工績效考核辦法2
第一章 總 則
第一條 考核目的
為了貫徹落實能源化工有限公司(以下簡稱“公司”)精細化管理工作精神和要求,進一步實現(xiàn)薪酬的精準化分配,激發(fā)員工積極履職、力爭上游的工作積極性和主動性,形成重績效比貢獻的文化氛圍,全面促進公司的優(yōu)質高效運營和科學化管理,根據(jù)《陜西延長石油(集團)有限責任公司20**年績效考核辦法》與《源化工有限公司績效考核管理辦法(試行) 》,結合公司實際,特制定本辦法。
第二條 考核原則
(一) 公司發(fā)展與員工進步的同步原則;
(二) 定性定量與過程結果的互補原則;
(三) 適度區(qū)分與凸顯優(yōu)秀的結合原則;
(四) 注重牽引與自我驅動的導向原則。
第三條 適用范圍
本制度適用于公司主管及以下的所有在崗員工(包含正式工、勞務派遣工、聘用工等)。
第二章 組織機構及職責
第四條 公司設置員工績效考核領導小組作為考核工作的領導機構。
(一) 領導小組組成
組 長:總經(jīng)理
副組長:分管人力資源副總經(jīng)理
成 員:人力資源部、企業(yè)管理部、監(jiān)察室等部門負責人
(二) 領導小組主要職責
1、 對公司員工績效考核體系的發(fā)布、修訂進行審議核準;
2、 對員工績效考核體系在各部門的落地、運行進行監(jiān)察督導;
3、 對各(中心)部門員工績效考核體系的實施效果進行監(jiān)督問責。
第五條 公司員工績效考核領導小組下設考核辦公室,負責考核日常工作。辦公室設在人力資源部。
(一) 考核辦公室組成
組 長:人力資源部負責人
副組長:人力資源部負責考核的主管
成 員:人力資源部及各中心(部門)與考核相關的人員
(二) 考核辦公室主要職責
1、負責對各(中心)部門實施辦法進行審核、備案;
2、對各(中心)部門員工績效考核的組織、實施、效果進行檢查與考核;
3、對員工績效考核中的.申訴進行受理、協(xié)調、仲裁;
4、負責統(tǒng)計匯總各(中心)部門上報的考核結果,并應用于公司人力資源管理中。
第六條 各中心(部門)負責組織員工的績效考核在本中心(部門)的落地實施工作。
(一) 各(中心)部門根據(jù)需要,自行設立內(nèi)部的考核實施小組,作為落地實施的組織機構。
(二) 各(中心)部門主要職責
1、 負責本辦法在中心(部門)的細化,及對應實施細則的制定;
2、 負責按時間要求,逐級分層對下屬員工的個人績效進行考核評價;
3、 負責監(jiān)督檢查下屬各層(塊)員工績效考核的實施及相關考核資料的整理、歸檔;
4、 負責將中心(部門)實施結果和改進措施向人力資源部和考核領導小組進行反饋。
第三章 考核內(nèi)容
第七條 內(nèi)容綜述
員工績效考核的“核心”是評估和管理員工崗位履職中所體現(xiàn)出的個人價值貢獻。本考核緊緊圍繞員工崗位履職的素質能力、行為態(tài)度、任務工作,從“崗位適應度”、“崗位參與度”、“崗位貢獻度”三個維度,衡量員工在崗位履職中的投入、過程和產(chǎn)出,從而全面評價、引導員工在崗位上價值貢獻的轉化、提升。
第八條 “崗位適應度”考核(占比20%)
從學歷、職稱(資格)、經(jīng)驗、知識及能力等條件衡量員工是否符合其所從事崗位任職規(guī)定的要求,從而評估員工與崗位的適應程度。
第九條 “崗位參與度”考核(占比20%)
以事件記錄為依據(jù),對員工在工作過程中行為化的態(tài)度進行考核,進而評估員工在履職過程中的投入程度。
第十條 “崗位貢獻度”考核(占比60%)
從工作承擔、完成時限、完成結果、完成投入及責任擔當?shù)确猪棇T工在崗位上的貢獻度進行凸顯優(yōu)異評價,借以對員工的貢獻進行有重點的引導。
第四章 考核實施
第十一條 考核準備
實施考核前要劃分和確定考核的實施單元,并確認對應的考評人。
(一) 生產(chǎn)(輔助)中心
各生產(chǎn)(輔助)中心通過分層(管理層級)、分條(裝置、區(qū)域、專業(yè))將中心劃分出若干個自主考核單元,考核在各單元中獨立開展?己藢嵤┯筛鲉卧闹苯由霞夁M行考核打分。
(二) 職能部門
職能部門的考核實施原則上不分層(塊),由部門經(jīng)理直接考核。部門人數(shù)超過10人且設有分管副職的,可以按照業(yè)務分工進行分塊考核。
第十二條 月度考核
月度考核截止時間為每月25日。每月26日由各層級考評人負責組織本考核單元的考核打分,依據(jù)《崗位適應度指標評分標準》(附表一)、《崗位參與度指標評分標準》(附表二)、《崗位貢獻度考核標準1》(附表三-1,用于管理、技術、輔助人員)《崗位貢獻度考核標準2》(附表三-2,用于一線操作類人員),在《員工績效考核(月度)評價表》(見附表四)上對員工當月個人績效表現(xiàn)進行月度評價。
得分計算公式為:
員工績效考核得分=崗位適應度得分+崗位參與度得分+(崗位貢獻度得分×0.6)
每月28日前,將考核結果匯總后填寫《員工績效考核結果匯總表》(附件六),層層上報至中心負責員工考核人員處。中心匯總后在當月最后一天前報送人力資源部。
第十三條 年度總評
年末,結合前12個月度的個人績效得分和員工個人年終總結,對員工全年績效進行綜合評價。填寫《員工績效考核(年度)評價表》(附件二)和《員工績效考核結果匯總表》(附件六),12月31日前報人力資源部。得分計算公式為:
員工全年績效綜合評價分=Σ(全年12個月得分)/12
第十四條 綜合評價等級核定
根據(jù)員工全年績效綜合評價分與在本考核單元的排名情況,員工分別獲得S、A、B、C四個等級。綜合評價等級將作為員工薪酬分配、薪檔調整、崗位變動和培訓發(fā)展等人力資源管理應用的重要依據(jù)。
各自主考核單元內(nèi),年度總評綜合排名前5%的人員獲得S等級,后續(xù)10%人員獲得A等級。年內(nèi)月度四次排名末位且綜合得分低于70分的獲得C等級,其他人員獲得B等級。
人力資源部負責總額控制。原則上,S級不能突破總人數(shù)的5%(四舍五入);A級人員不能突破總人數(shù)的10%(四舍五入)。人員名額分配由各二級單位在規(guī)定范圍內(nèi),自主微調。
第十五條 反饋申訴
每年年終,各中心(部門)組織各層管理人員對下屬進行一次績效面談,找出工作中的優(yōu)勢及不足,并制定績效改進及提升方案,作為員工下年度努力的方向。訪談結果填入《員工績效考核(年度)評價表》中。
員工對考核結果有異議的,填寫《員工績效考核申訴表》(附表七)后逐級申報,最終可申訴至人力資源部。人力資源部根據(jù)調查結果和備案文件出具意見,為最終裁定結果。
第五章 考核應用
第十六條 薪酬分配
依據(jù)員工績效考核結果,核定月(年)度考核兌現(xiàn)系數(shù),與月(年)度績效獎金分配掛鉤。在每個自主考核單元內(nèi),按照以下公式計算:
。ㄒ唬 月度績效獎金
月度績效獎金 =個人崗位工資標準數(shù)×月度獎金核定系數(shù)×個人月度考核兌現(xiàn)系數(shù)
其中:月度獎金核定系數(shù)=Σ月度績效獎金核定數(shù)/Σ崗位工資標準數(shù)
個人月度考核兌現(xiàn)系數(shù)=[(個人月度考核得分*崗位系數(shù))/Σ考核單元內(nèi)(個人月度考核得分*崗位系數(shù))]*(個人月度考核得分*崗位系數(shù))
。ǘ 年度績效獎金
年度績效獎金 =個人崗位工資標準數(shù)×年度獎金核定系數(shù)×個人年度考核兌現(xiàn)系數(shù)
其中:年度獎金核定系數(shù)=Σ年度績效獎金核定數(shù)/Σ崗位工資標準數(shù)
個人年度考核兌現(xiàn)系數(shù)=[(個人年度考核得分*崗位系數(shù))/Σ考核單元內(nèi)(個人年度考核得分*崗位系數(shù))]*(個人年度考核得分*崗位系數(shù))
第十七條 薪檔調整
公司根據(jù)員工的績效表現(xiàn)對部分員工薪酬檔級進行調整時,員工績效考核結果將作為調整的重要參考依據(jù)。
第十八條 崗位變動
員工績效考核結果作為一個發(fā)展維度掛鉤內(nèi)部崗位變動,是員工崗位變動、末位淘汰的重要參考依據(jù)。
第十九條 其他
員工績效考核結果將作為員工評先評優(yōu)和員工培訓提升的參考依據(jù)。
第六章 附則
第二十條 勞務派遣工和聘用工的考核由各二級單位參照本文件規(guī)定,依據(jù)實際管理需要,靈活掌握、開展考核實施。
第二十一條 本辦法自發(fā)布之日起生效執(zhí)行,人力資源部負責組織修訂并進行解釋。
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