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特需病房護理特色探討
我院特需病房是在社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善的大環(huán)境下,隨著醫(yī)院管理體制和經(jīng)營機制改革的深化及隊國內(nèi)外開放的擴大,在原有華僑病房基礎上建立起來的。目前特需病房建設尚處初創(chuàng)階段,許多問題有待進一步去探索對特需病房及其護理特色的研究,是加強特需病房建設的一個十分重要方面。我院特需病房共有床位64張,自1998年8月-1999年8月共收治了341名住院病人,通過實施系統(tǒng)特色服務收到滿意成效。1 特需病房的特點
1.1 收住對象
特需病房是隨著改革開放以來應運而生的一個特殊病房,是醫(yī)院為滿足社會生活中的一部分特殊群體病人對醫(yī)療護理較高要求而專設的病房。所收住病人有外賓、海外僑胞、港澳同胞,有外資、合資企業(yè)的白領階層,也不乏有一定經(jīng)濟實力并有特殊要求的病人,相對于國內(nèi)一般社會階層來說,在總體上,所收住對象有一定的社會地位,較強的經(jīng)濟支付能力,較高的文化層次。
1.2 環(huán)境要求
病房應有較好的適合病人的生活環(huán)境和條件。如:寬敞、獨立成套、清潔整齊的病房,良好的生活娛樂,通訊聯(lián)絡設施,可隨時提供醫(yī)療監(jiān)護設備、專家的隨訪,并考慮到病人的特殊要求,提供必要的包房和會客室等。
1.3 技術要求
1.3.1 全科性綜合病房
由于收治病人病種的多樣性,包括血液、腎臟、消化、心血管內(nèi)科、泌尿、血管、普外科、神經(jīng)內(nèi)外科、婦產(chǎn)科、小兒科、骨科、眼耳鼻喉科、皮膚科等,醫(yī)療護理涉及多科室,具有綜合性。
1.3.2 全面的高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務
努力滿足病人和家屬隨時會提出的一些特殊要求,及時提供必要的幫助和健康指導。因為這些特殊群體有選擇治療醫(yī)院的自由,對所患疾病有一定的認識,比較注重個人治療需要的特殊性和保健指導,在醫(yī)院的選擇上注重適合自己疾病治療的醫(yī)療護理質(zhì)量和特色服務。因此特殊病房的建設只有在醫(yī)療護理服務方面保持優(yōu)良傳統(tǒng),并不斷進取,努力創(chuàng)造新的特色,才能提高信譽,增強競爭力!
1. 4病房應具有較強的人文氛圍 病房管理中既要嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理, 有關外事,干部保健等制度,又應更多地為病人著想,適應他們的需要,為病人的治療創(chuàng)造較為寬松的條件和文化氛圍,如在文化生活、外出活動、病人伙食、來訪接待、家屬陪伴、代辦事宜等方面表現(xiàn)出一定的靈活性和主動性。
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