溝通能力測試效果大大的，有木有？

　　本測驗選擇了一些在工作中人們經(jīng)常會遇到的、比較尷尬的，難于應(yīng)付的情景來測查你是否能正確地處理問題，從而推測出你是否了解正確的溝通知識、概念和技能。

　　這些問題看似無足輕重，但是一些工作中的小事和細節(jié)往往決定了別人對你的看法和態(tài)度，最終導(dǎo)致了你每天是否快樂。

　　閱讀下面的情景性問題，選擇出你認為最合適的處理方法，請盡快回答，不要遺漏。

　　1.你的上司的上司邀請你共進午餐，回到辦公室，你發(fā)現(xiàn)你的上司頗為好奇，此時你會：

　　★告訴他詳細內(nèi)容。

　　★不透露蛛絲馬跡。

　　★粗略描述，淡化內(nèi)容的重要性。

　　2.當你主持會議時，有一位下屬一直以不相干的問題干擾會議，此時你會：

　　★要求所有的下屬先別提出問題，直到你把正題講完。

　　★縱容下去。

　　★告訴該下屬在預(yù)定的議程之前先別提出問題。

　　3.當你跟上司正在討論事情，有人打長途來找你，此時你會：

　　★告訴上司的秘書說不在。

　　★接電話，而且該說多久就說多久。

　　★告訴對方你在開會，待會再回電話。

　　4.有位員工連續(xù)四次在周末向你要求他想提早下班，此時你會說：

　　★我不能再容許你早退了，你要顧及他人的想法。

　　★今天不行，下午四點我要開個會。

　　★你對我們相當重要，我需要你的幫助，特別是在周末。

　　5.你剛好被聘為某部門主管，你知道還有幾個人關(guān)注著這個職位，上班的第一天，你會：

　　★個別找人談話以確認哪幾個人有意競爭職位。

　　★忽略這個問題，并認為情緒的波動很快會過去。

　　★把問題記在心上，但立即投入工作，并開始認識每一個人。

　　6.我有位下屬對你說，“有件事我本不應(yīng)該告訴你的，但你有沒有聽到……”你會說：

　　★我不想聽辦公室的流言。

　　★跟公司有關(guān)的事我才有興趣聽。

　　★謝謝你告訴我怎么回事，讓我知道詳情。

　　說明：第1題：1、0、0、分;第2題:1、0、0分;第3天：0、0、1分;第4題：0、0、1分;第5題：0、0、1分;第6題：0、0、1分。0~2分比較低，3~4分中等，5~6分較高，分數(shù)越高，表明你的溝通能力越好。

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