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銷(xiāo)售職場(chǎng)案例分析題
限客進(jìn)門(mén)銷(xiāo)售法這一招不僅沒(méi)有減少生意,反而有效地吸引了顧客。小編為大家分享的銷(xiāo)售職場(chǎng)案例分析題,歡迎大家來(lái)查閱!
1、打1折
銀座紳士西裝店首創(chuàng)的“打1折”銷(xiāo)售,曾經(jīng)轟動(dòng)了日本東京。
當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售的商品是“日本GOOD”。他們定出的打折銷(xiāo)售時(shí)間是,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折, 第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。
商家預(yù)測(cè):由于讓人吃驚的銷(xiāo)售策略,前期的輿論宣傳效果會(huì)很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然,在最后的那兩天去買(mǎi)肯定是最便宜的,但是,你想買(mǎi)的東西不一定會(huì)留到最后。
實(shí)際情況:第一天前來(lái)的客人并不多,來(lái)了也只是看看就走。從第三天開(kāi)始,一群群的客人來(lái)光臨,第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來(lái)?yè)屬?gòu),之后連日客滿,等不到打1折,商品就賣(mài)完了。
2、一件貨
意大利有個(gè)萊爾市場(chǎng)專(zhuān)售新產(chǎn)品。有些新產(chǎn)品很暢銷(xiāo),有的顧客沒(méi)搶到手,要求市場(chǎng)再次進(jìn)貨。可得到的回答竟是:很抱歉,本市場(chǎng)只售首批,賣(mài)完為止,不再進(jìn)貨。
對(duì)此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說(shuō)。但從此以后,來(lái)這里的顧客中意就買(mǎi),決不猶疑。不難看出,萊爾市場(chǎng)的“割?lèi)?ài)”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買(mǎi)最新的商品,就得光顧萊爾市場(chǎng)。
3、明虧暗賺
日本松戶市原市長(zhǎng)松本清經(jīng)營(yíng)“創(chuàng)意藥局”時(shí),曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)200元的膏藥,以80元賣(mài)出。由于價(jià)格實(shí)在太便宜,“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門(mén)庭若市。但這種膏藥的銷(xiāo)售量越來(lái)越大,赤字就不免越來(lái)越高。那么,他這樣做的秘密在哪里呢?
原來(lái),前來(lái)購(gòu)買(mǎi)膏藥的人,幾乎都會(huì)順便買(mǎi)些其它藥品?恐渌幤返睦麧(rùn),他不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損,同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了前所未有的盈余。
這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意,以降低一種商品的價(jià)格,而促銷(xiāo)其它商品,不僅吸引了顧客,還大大提高了知名度,可謂名利雙收!
4、限客進(jìn)門(mén)銷(xiāo)售法
意大利的菲爾·勞倫斯開(kāi)辦了一家7歲兒童的商店,經(jīng)營(yíng)的全是7歲左右兒童吃穿看玩的用品。商店規(guī)定,進(jìn)店的顧客必須是7歲的兒童,大人進(jìn)店必須有7歲兒童作伴,否則謝絕入內(nèi)。
商店的這一招不僅沒(méi)有減少生意,反而有效地吸引了顧客。一些帶著7歲兒童的家長(zhǎng)進(jìn)門(mén),想看看里面到底“賣(mài)的什么藥”,而一些身帶其他年齡孩子的家長(zhǎng)也謊稱(chēng)孩子只有七歲,進(jìn)店選購(gòu)商品,致使菲爾的生意越做越紅火。
后來(lái),菲爾又開(kāi)設(shè)了20多家類(lèi)似的商店,如新婚青年商店、戴眼鏡商店、左撇子商店、婦女商店等等。婦女商店,謝絕男顧客入內(nèi)。左撇子商店只提供左撇子專(zhuān)用商品,但絕不反對(duì)人們冒充左撇子進(jìn)店。戴眼鏡商店只接待戴眼鏡的顧客,其他人只得望門(mén)興嘆。所有這些限制顧客的做法,反而都起到了促進(jìn)銷(xiāo)售的效果。
5、別具一格的“垃圾”信
在美國(guó),經(jīng)常能收到一些印有“重要!”“緊急,請(qǐng)馬上回信!”字樣的信件。這些看似重要的信件只是推銷(xiāo)產(chǎn)品的廣告和訂單,被稱(chēng)為“垃圾信”。
這些“垃圾信”五花八門(mén),為了能引起讀者的注意,發(fā)信者別出心裁。信的樣式設(shè)計(jì)得很精致,印刷精美。有些信甚至冒充“官方通知”,信封上標(biāo)有老鷹標(biāo)記,寄信地址是“聯(lián)邦調(diào)查局”,印有黑體大字“拘票通知”, 但仔細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)一行小字:“領(lǐng)取現(xiàn)金或獎(jiǎng)品通知”,打開(kāi)信封里面竟是“某某邀請(qǐng)函”。有的憑信件可買(mǎi)到優(yōu)惠商品,有的錄像帶可試看15天,甚至連牛排都可以用干冰郵寄,讓消費(fèi)者難以推卻。
6、化整為零出奇效
1945年戰(zhàn)敗的德國(guó)一片荒涼,一個(gè)德國(guó)年輕人在街上叫賣(mài)收音機(jī)。由于當(dāng)時(shí)在聯(lián)軍占領(lǐng)下的德國(guó),已禁止制造收音機(jī),賣(mài)收音機(jī)也是違法的。這個(gè)年輕人就將組合收音機(jī)的所有零件全部準(zhǔn)備好,一盒一盒以玩具賣(mài)出讓顧客動(dòng)手組裝。這一做法果然奏效,年輕人一年內(nèi)賣(mài)掉了數(shù)十萬(wàn)組,奠定了德國(guó)最大電子公司的基礎(chǔ)。
7、一元銷(xiāo)售術(shù)
美國(guó)人卡爾開(kāi)了家小店,開(kāi)始時(shí)生意蕭條,后來(lái)他經(jīng)過(guò)精心計(jì)算做出決定,只要顧客拿出一美元,便可以購(gòu)買(mǎi)店里的任意一件商品。于是招來(lái)大批顧客,銷(xiāo)售量超過(guò)了附近幾家大百貨公司。
后來(lái)他改行經(jīng)營(yíng)綢布店,又在經(jīng)營(yíng)方式上出新,凡在該店購(gòu)買(mǎi)10美元商品,可獲贈(zèng)白券一張,積5張白券可兌換藍(lán)券一張,積5張藍(lán)券可兌換紅券一張,一張紅券可以任意挑選店中的一件商品。這種“卡爾銷(xiāo)售術(shù)”,使他成為百萬(wàn)富翁。
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