hr打電話通知面試話術(shù)

　　導(dǎo)語：電話面試是HR常用的面試方式之一，而做好電話面試不僅能確保面試效果，還能給我們招聘面試工作帶來一些便捷。下面就一起來探討下如何做好電話面試！

　　1) 語氣、語速。

　　一個人的語氣和語速能夠反映一個人的內(nèi)在素養(yǎng)和閱歷，同樣一個問題，經(jīng)驗豐富的應(yīng)聘者和初入職場的新人在回答問題時還是有很大的差別的。

　　因此，在進(jìn)行電話面試時，應(yīng)聘者的語氣、語速，甚至語調(diào)都要認(rèn)真聽，并由此形成一個對應(yīng)聘者的大致輪廓。

　　2) 對基本信息的確認(rèn)。

　　電話面試往往作為現(xiàn)場面試的第一關(guān)，需要對應(yīng)聘者的信息做第一步的篩選。由于時間限制，應(yīng)盡量選取公司最關(guān)心的問題進(jìn)行詢問，以及對一些簡歷信息進(jìn)行真?zhèn)螁柎�，看是否有漏洞�?/p>

　　3) 要聽出一些“弦外之音”。

　　有時候，應(yīng)聘者為了能夠面試成功，往往會對自己進(jìn)行一些“粉飾、夸張”(當(dāng)然，有些內(nèi)容并不一定是假的)。

　　比如，僅僅做過專員的，卻說自己是主管。因此，我們對應(yīng)聘者的回答不能盡信，要適時驗證，以取得最真實有效的信息。

　　4) 要注意“緊張”還是“說謊”。

　　這是比較經(jīng)常遇到的問題，特別是在年輕人求職時。

　　雖然在緊張和說謊時都會有一定的“結(jié)巴”、“口吃”，但緊張的話從頭至尾始終存在，而說謊的話則只是在個別時候“卡殼”，所以，用心聽還是可以聽出來的。

　　5) 了解應(yīng)聘者的“求職欲望”。

　　有些應(yīng)聘者目前仍在職，只是為了尋找更好的機(jī)會而應(yīng)聘;而有些是在好幾家公司應(yīng)聘，并對比哪家更“好”等等情況。

　　而只有真正有強(qiáng)烈的“求職欲望”的應(yīng)聘者才會更加穩(wěn)定，這也是我們選擇應(yīng)聘者比較看重的因素。

　　那些在回答問題時比較積極的應(yīng)聘者，或者主動關(guān)心招聘崗位情況的應(yīng)聘者，往往有著比較強(qiáng)烈的求職欲望。

　　6) 提問時避免提“是否”類問題。

　　對于明顯的“是否”類問題，往往有很強(qiáng)的引導(dǎo)性，起不到面試的作用。比如：你是否是一個正直的人？你能否客觀處理同事間出現(xiàn)的矛盾？這類的問題引導(dǎo)性較強(qiáng)，不能準(zhǔn)確考驗應(yīng)聘者的素質(zhì)。

　　而改問：你能否舉一個說明你正直的例子？如果同事間出現(xiàn)矛盾，你是怎么處理的？這樣發(fā)問才能更好的發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的真實信息，為我們提供更有力的參考因素。

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