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訪談的策略研究論文
[論文關鍵詞]了解;換位;發(fā)問;調整。
[論文內容摘要]在電視訪談類節(jié)目中,并不是每一個訪談對象的思路都能與節(jié)目的預想相吻合,同時,作為主持人,面對不同的對象也要有不同的談話方式和策略。作為對話的組織者,需要主持人有靈活的提問技巧和較強的溝通能力。本文中作者將對近些年人們較為熟悉的電視訪談實例進行解讀,力圖發(fā)現(xiàn)有效的訪談路徑。
訪談類節(jié)目現(xiàn)場是動態(tài)的,不可能完全依賴于事前的準備。我們強調主持人溝通技巧或交流藝術性的意義和動力也正是由此產(chǎn)生。那么電視節(jié)目主持人如何在訪談節(jié)目中推進談話?
一、深入了解,換位思考
明確談話意圖,逐漸形成問題,是主持人為形成有效交流在節(jié)目現(xiàn)場所做的工作。而對話的進展建立在與訪談對象接觸且深入了解的基礎上。熟悉對象,了解對象,主持人才能有的放矢,與對象產(chǎn)生默契的交流。因此,傾聽就顯得尤為重要了。在內容梳理方面,主持人一般會面對兩種素材,即已掌握的各種資料和觀察到的現(xiàn)場情況。筆者認為,通常,與訪談對象面對面的交流更可能決定你想什么、問什么。從節(jié)目現(xiàn)場提取話語要素往往是更有效的“談資”。
z:我們經(jīng)常看影視作品,排爆常常都是在馬上要變成都是零之前一兩秒鐘,及時地把它剪斷,實際工作是這樣的嗎?
f:當然電影里面有夸張的成分,實際當中也有,但是不會那么緊迫。
z:你碰上最緊迫的是怎么樣的情況?
f:最緊迫的是這個表正在走。
z:聽著它在“噠噠噠”走,當時是距離爆炸還有多少時間呢?
f:還有一個多小時吧。因為機械定時表一般來講最多的定時是十二小時,馬蹄表跑一圈十二小時,最多十二小時,我看到的現(xiàn)場,按那個時針來看應該是不到一個小時時間。
z:就那一次碰到這種情況,首先要采取的措施是什么?
f:首先要把它轉移走,不可能在這個現(xiàn)場進行操作,因為我們要根據(jù)現(xiàn)場的具體環(huán)境,進行具體地區(qū)分,如果周圍環(huán)境是大型商場、公共場所,人特別多,不可能在現(xiàn)場進行開展操作,一旦發(fā)生爆炸,這種后果不堪設想。
在這段對話中,主持人以電影場景為參照,引出了嘉賓的實際行為和繼續(xù)的追問——“你碰上最緊迫的是怎么樣的情況?”進而用擬聲詞來突出時間的緊迫,從而使現(xiàn)場營造出一個排爆的情境——當時還有一小時的時間,在短暫的時間里“首先要采取的措施是什么?”我們從這樣的談話中明白了現(xiàn)實中并不像電影那般,而是通過交流過程中現(xiàn)實的還原讓主持人更真切的感受到了這個工作的危險,在之后的對話中,設身處地替訪談對象著想,推動了節(jié)目進程。
二、恰當鋪墊,準確發(fā)問
雖然預先做了節(jié)目策劃,但是一旦進入對話,就不可避免的有了即興的色彩。所以,能夠在瞬間去注意自己所提的問題就顯得格外重要。一個好的訪談者,一定有自己好的談話策略。
1.根據(jù)不同的對象要有不同的提問方式。(1)對于不同表達能力的對象:遇到少年兒童等表達能力較弱的對象,主持人不妨多用閉合式問題對其進行引導,如:
z:最開始好多叔叔阿姨看到你們這個樂隊的名字,這個樂隊厲害20088,這個樂隊的名字是這個意思嗎?郭新月?
f:不是。
z:什么意思?
f:20088樂隊2008年是奧運會,正好我們八歲了,后面這個八8代表我們八歲了。
z:你們四個人到那年都八歲?
f:對。
z:全是2000年生的?
f:對。
z:月份上不一樣吧?誰最。空l最大?
f:我最小。他最大。
這里,面對在中國范圍內年齡最小的“20088樂隊”,記者多用簡單的句式和語料,日常的口吻,封閉式的問題。筆者認為這種設置有利于對象回答,得到的答案也比較有針對性。
與上例不同,在與一個主動向媒體爆料旅游黑幕的導游時,主持人提了一些開放式的問題,如下:
z:……他們到底怎么賺錢,能不能告訴我?
z:你說說購物。
筆者認為,揭露事實的主動性和作為一名導游善于表達的素質促成了這一點——他需要足夠大的表達空間,也希望能在此空間充分表達。記者的開放式問題是明智的選擇。它為對方提供了這樣的空間。
(2)對于不同身份的對象:通常,與專家訪談會使用一些嚴謹規(guī)范的句式和更正式的措辭,如:
z:聽說這黑土的形成非常慢,一厘米要兩百到四百年,那為什么現(xiàn)在它一厘米的流失卻只要一年的時間?到底是什么樣的一種方式,自然的還是人為的因素會導致這么快的流失?
相比之下,與非專業(yè)工作者或普通的當事人交流談話時,則更趨向于選擇口語化的措辭和結構簡單的句子。如面對一位村民時,主持人問了下面的問題:
z:都說你們東北這個地方的地非常肥,這個地插一根筷子都可以發(fā)芽(是嗎)?
另外,尤其要注意的是,當遇到一些身份特殊的采訪對象時,主持人更得注意措辭,例如:
z:你那時候拿過別人家東西嗎?
f:沒有去登封之前,在家里沒有拿過東西。
訪談對象是一個年紀很小的小偷。面對這樣的孩子,主持人有意用了“拿”,而沒用“偷”。這樣的調整并不妨礙觀眾的判斷——我們當然知道孩子的這種行為是偷竊。但是,這里面的讓步意味,這種恰當?shù)某薪犹釂栒疹櫟搅嗽L談對象的心理。在同類情況下,這不失為一種策略。
2.根據(jù)所談內容,在提問中穿插敘述和議論,幫助理順邏輯,增值信息。例如:
z:很難想象一個內心這么煎熬的一個人,能那么順利地考上研究生。足見她天資非常好,非常會讀書,非常會考試。按說她考上研究生以后,藥物又能幫她穩(wěn)定病情,她就應該很順了?
z:你女兒沉浸在幸福當中,我們好像都能看到她的樣子,這時候你感覺到,你們倆關于生死的談話已經(jīng)離得很遙遠了?
主持人在問題前的一些評價性內容,實際上起到了鋪墊的作用。這些鋪墊讓之后的疑問有了由頭。如“天資聰慧、順利通過考試、有藥物輔助”讓人疑惑“為什么仍受煎熬”(隱含的問題)。而“幸!眲t讓人不禁想問“死亡是否變得遙遠”。
3.有效提問。
(1)邏輯嚴謹。主持人的提問應內容明確,指向單一。這樣的問題對訪談對象的回答形成了引導和限制。在此基礎上,訪談對象的回答才可能切題,而且主題單一明確。
。2)問題簡明。一次提問避免多個疑問內容。有時主持人為了方便訪談對象思考,一次發(fā)問設有多個問題。事實證明,這樣并不利于思考,嘉賓往往也只回答了其中一個問題。而且,鋪墊不能太多。
。3)策略靈活。在實際生活中,并不是每一個訪談對象都能做到“知無不言,言無不盡”。主持人常常遇到不配合的對話者,他們處于各種原因試圖掩蓋真相。類似情況下,就需要主持人有靈活的提問技巧。
三、把握細節(jié),調整角度
1.一些專題性訪談節(jié)目,節(jié)目所關注的事件和話題可能正在進行當中,尚無結論。這時,前期策劃固然重要,但計劃往往趕不上變化,所以主持人除了做案頭準備外,還應有臨時調整策劃案的心態(tài)準備。
2.調整話題。當談話遇到對峙場面時,應調整話題角度。
z:你為什么讓他向你道歉?
f:因為他太過于自信。
z:可是每個孩子都很反感命令式的口吻?
f:我是命令嗎?我是跟他溝通。
z:你想用這樣的方式讓他們明白什么?
f:讓他明白應該尊重父母才是尊重你自己。
在上面的對話中,訪談對象否定了主持人的預設問題——他不認為對孩子用了命令的口吻,并認為是一種溝通行為。面對這種情況,主持人并沒有在這上面辯解,而是轉換話題,追問訪談對象這么做的目的。其實,我們在訪談的時候常遇到同類情況,即對某些事情的理解,主持人和訪談對象不太一致。這時,主持人應以總的談話目的為準,如果不是原則問題,就不必計較。
。ㄗⅲ何闹兄鞒秩私y(tǒng)標為“z”,訪談對象在文中標為“f”)
參考文獻:
1.張潔、吳征:《調查〈新聞調查〉》,北京文化藝術出版社2006年版。
2.吳為章:《新編普通語言學教程》,北京廣播學院出版社1999年版。
3.吳郁:《主持人語言藝術》,北京廣播學院出版社1999年版。
4.魯景超:《廣播電視即興口語表達》,中國傳媒大學出版社2000年版。
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